1.选择正规有营业执照、信誉良好的快递公司，切勿因贪图便宜选择黑快递代理。 

　　2.邮寄物品时，消费者应仔细阅读快递详情单背书条款，了解有关内容后再填写运单。填写运单时注意标明物品的数量、重量、名称、价值等重要信息。仔细阅读收件单，谨慎签字，避免在发生问题时，造成不必要的损失。 

　　3.邮寄贵重物品时应选择贵重物品保价。以防物品丢失或损坏，消费者可按照保价的金额获得合理的赔偿；对于易碎物品可使用快递公司专用包装盒、包装箱，并让快递员亲自包装，做好警示标记，避免运输和装卸中造成损坏，并尽可能拍照留存证据。          

　　4.收货若发现外包装破损时一定要先验货后签字，同时索取并妥善保留快递底单、票据等凭证，在产生问题或纠纷时，可作为维护合法权益的证据。  

　　5.如果出现快递服务问题，向企业投诉后对处理结果不满意或企业投诉电话不通时，可以拨打市邮政业消费者申诉电话0632-4412305进行申诉。