市邮政管理局设立首个邮政业消费维权服务站 2017-03-16
为进一步倡导“诚信快递 你我同行”的“3.15”消费者保障权益保护日活动主题,3月15日,市邮政管理局联合快递协会在枣庄学院快递超市设立了首个邮政业消费维权服务站。 邮政业消费维权服务站主要接受消费者的咨询、建议和投诉,并将消费者的投诉转办至市邮政管理局申诉中心,由专人负责受理、转办和回访。在服务站,工作人员向现场群众发放了消费者权益保障法,并普及了邮政、快递业的相关法律、法规,提高了在校大学生的用邮维权意识。 下一步,市邮政管理局将以邮政业消费维权服务站为载体,认真做好邮政业消费者申诉处理工作,维护消费者合法用邮权益。 (图为:3月15日,市邮政管理局联合快递协会在枣庄学院快递超市设立了首个邮政业消费维权服务站) (图为:向过往大学生发放《消费者权益保障卡》) (图为:向寄件消费者讲解实名收寄相关要求) |
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